Versand / Abholung
Liebe Kunden,
der Versand erfolgt bei Reproduktionen, nach dem der Kunde ein Foto zur Freigabe dieser erhalten hat. Der Kunde hat die Möglichkeit sich innerhalb 24 Stunden mit Änderungswünschen zu melden. Tut er das nicht, gilt die Reproduktion als freigegeben und wird versendet.
Ich versende nur kleine Bildformate bis zu einer Größe von 30x40cm. Alle größeren Bildformate müssen in meinem Atelier, auf meinen Märkten oder optional in werktags in Neuss abgeholt werden.
Versandkosten bei Deutsche Post:
Brief 2 Euro
Maxibief 3,50 Euro
zzgl. 0,80 Euro pro weiteren Artikel
Versandkosten bei DHL:
Versand kleines Paket = 8 Euro
Versand großes Paket = 10 Euro
Transportschäden
Bitte prüfen Sie die Lieferung nach Erhalt auf offensichtliche Transportschäden. Sollten Sie Beschädigungen feststellen, dokumentieren Sie diese bitte möglichst umgehend durch Fotos der Ware, der Versandverpackung und des Versandlabels.
WICHTIG: Bei Transportschäden bitten wir Sie, die beschädigte Ware, die Originalverpackung sowie sämtliches Verpackungsmaterial vollständig aufzubewahren und für eine mögliche Prüfung durch den Transportdienstleister bereitzuhalten.
Zur Bearbeitung von Schadensfällen sind wir auf Ihre Mitwirkung angewiesen. Bitte informieren Sie uns daher unverzüglich über festgestellte Transportschäden und unterstützen Sie uns bei der Schadenaufnahme gegenüber dem Transportdienstleister, insbesondere durch die Bereitstellung von Fotos, Informationen und gegebenenfalls die Vorlage der Sendung zur Begutachtung.
Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.